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Entenda a Importância da Gestão de Risco Hospitalar
Publicado em 21 de Abril de 2023.
Um hospital é um ambiente no qual, naturalmente, as pessoas se sentem vulneráveis por inúmeros motivos, sejam eles, procedimentos eletivos ou tratamentos que visam o restabelecimento da própria saúde, os pacientes estão “na mãos” dos médicos e demais profissionais envolvidos em cada caso.
A gestão de risco hospitalar, portanto, é extremamente necessária para evitar ao máximo os possíveis erros, acidentes e descuidos que podem acontecer e, consequentemente, diminuir a eficácia das operações, a segurança e a satisfação dos pacientes. Leia o artigo para entender melhor sobre esse assunto!
O que é gestão de risco hospitalar?
A gestão de risco hospitalar é uma das áreas mais importantes dentro da saúde. Trata-se da implementação de um conjunto de práticas, protocolos e processos que visam avaliar e gerenciar quaisquer tipos de riscos associados às atividades e serviços prestados nas instituições
Esses riscos podem estar relacionados a aspectos como a segurança do paciente e a qualidade do atendimento, e participam diretamente da construção da reputação do hospital.
Como fazer uma boa gestão de risco hospitalar?
Para fazer a gestão de risco hospitalar de maneira eficiente, é necessário se atentar a estes pontos principais:
Mapeamento e avaliação dos riscos
Quando não se sabe quais são os riscos, é praticamente impossível preveni-los. Por isso, uma boa gestão deve começar em uma análise aprofundada de todas as atividades realizadas no hospital, desde as mais básicas às mais complexas, para que todos os riscos sejam identificados e devidamente listados.
É importante, também, avaliar os incidentes que já ocorreram no hospital: novamente, desde os mais corriqueiros até os mais impactantes. Com todas essas informações em mãos, é hora de avaliar cada um deles, determinando:
- o nível de gravidade;
- a probabilidade de ocorrer.
Dessa forma, é possível elencá-los em ordem de prioridade.
Desenvolvimento de planos de ação
Depois da identificação e da categorização dos riscos por ordem de prioridade, é a hora de começar a desenvolver planos de ação para minimizá-los e, preferencialmente, eliminá-los.
Para isso, é importante criar estratégias sólidas de treinamento de equipe, implementação de novos processos de segurança e a aquisição de novas tecnologias. Sim, a transformação digital na saúde está gerando um impacto extremamente positivo na gestão hospitalar.
Atualmente, é possível contar com soluções que automatizam processos, melhoram a comunicação hospitalar entre as equipes e os pacientes e reduzem as chances de falhas de atendimento e segurança.
Entenda mais sobre o assunto em nosso artigo sobre tecnologias hospitalares e conheça soluções que impactam positivamente na gestão do hospital.
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