Tecnologias Hospitalares: Soluções que Impactam na Fidelização de Pacientes

O dia a dia em um hospital é extremamente agitado, e contar com tecnologias que facilitam a comunicação e proporcionam uma gestão integrada impacta diretamente no resultado oferecido aos pacientes.

Uma boa gestão de leitos, por exemplo, é essencial para garantir que uma pessoa seja encaminhada e internada o mais rápido possível, o que diminui suas chances de insatisfação com tempo de espera e aumenta os níveis de conforto. A chamada de enfermagem, por sua vez, reduz o risco de queda e demais incidentes com pacientes.

Já a gestão de transportes é essencial para controlar o fluxo intra-hospitalar, que envolve toda a movimentação de médicos e pacientes, seja para realizar exames, cirurgias ou trocar de ala. Esse processo precisa ser muito bem acompanhado, porque a movimentação de pacientes graves e colaboradores exige cuidados e até mesmo rastreamento que evitam o risco de traumas físicos e complicações emergenciais. 

Os códigos hospitalares também são outra especificidade desse tipo de ambiente que demandam um controle atento. Os times devem ser treinados para responder aos pacientes o mais rápido possível, e o ideal é que um sistema seja utilizado para disparar códigos com velocidade e garantir que eles sejam recebidos pelas pessoas certas. O uso dos ramais móveis é fundamental para manter a equipe bem alinhada.

Fazer com que o paciente se sinta bem atendido e seguro é essencial para que ele perceba a qualidade do serviço e seja fidelizado. Além disso, as tecnologias hospitalares que permitem a gestão integrada agilizam os processos internos,auxiliam na tomada de decisões e reduzem os custos a médio e longo prazo, já que evita o retrabalho e a perda de tempo.