Clientes
Sobre nós
25 anos inovando
Uma jornada construída de estratégia, inovação e resultado.
Missão
Ajudar nossos clientes a manter os padrões de excelência e qualidade, otimizando o tempo de serviço e mantendo a comunicação assertiva.
Visão
Estar entre as principais empresas de integração e soluções corporativas no mercado nacional e internacional e ser referência de excelência e qualidade.
Valores
Nossos valores dizem muito sobre quem somos e o que prezamos como posicionamentro, entre eles estão: Customer Success, Qualidade e Eficácia.
O DNA da integração
Com um amplo histórico voltado à tecnologias, a Multitone, há mais de 20 anos tem investido e apostado em soluções que prezam pela qualidade e satisfação das instituições. Temos um portfólio amplo e completo que abrange desde integração de sistemas à implantação, contando com centenas de projetos bem-sucedidos dentro do setor hospitalar e industrial.
Nosso DNA é integração, pois temos a capacidade de entender, estruturar e aprimorar projetos como ninguém e isso diz muito sobre a jornada que a Multitone tem traçado.
+ 15 Estados
atendidos
Isto é o título
Isto é o título
Isto é o título
Temos muito o que comemorar
World's Best Hospitals
Hospitais que utilizam da nossa tecnologia são reconhecidos.
Joint Commission
Nossas soluções são aprovadas e recomendadas pela Joint Commission.
Certificações
Nossos equipamentos possuem certificações que comprovam a nossa qualidade.
O DNA da integração
Com um amplo histórico voltado à tecnologias, a Multitone, há mais de 20 anos tem investido e apostado em soluções que prezam pela qualidade e satisfação das instituições. Temos um portfólio amplo e completo que abrange desde integração de sistemas à implantação, contando com centenas de projetos bem-sucedidos dentro do setor hospitalar e industrial.
Nosso DNA é integração, pois temos a capacidade de entender, estruturar e aprimorar projetos como ninguém e isso diz muito sobre a jornada que a Multitone tem traçado.
Clientes
Projetos personalizáveis
Personalização focada no cliente
No primeiro contato, buscamos analisar e entender o histórico do cliente para avaliarmos as possíveis soluções. Desta forma, conseguimos oferecer o que o cliente precisa, incluindo ajustes e adaptações nos projetos.
Projetos sob medida
Os projetos podem ser desenhados com base no estudo prévio das necessidades e características dos usuários de um determinado setor ou de uma empresa. Com essa personalização, as funcionalidades são criadas sob medida e conforme a rotina seja modificada, o projeto poderá ser ajustado.
Onboarding
Temos como objetivo proporcionar ao cliente uma experiência satisfatória já na primeira fase, a implementação da solução. A partir desta, realizamos todo o acompanhamento desde o primeiro momento até a geração de valor.
Ongoing
Nesta etapa, nos certificamos de que o cliente esteja alcançando os objetivos que foram traçados, garantindo que uma boa experiência durante o restante do processo.
Customer Success
Qualidade e garantia
Customer Service
Trabalhamos com soluções que são menos baseadas em preço e mais focadas em qualidade e por isso conseguem agregar valor ás unidades que são implantadas, oferecemos muito além de software e hardware, entregamos experiências aos nossos clientes.
Certificações
A Multitone oferece soluções que são certificadas por acreditações como a Joint Commission e dispõe de equipamentos que possuem garantia de fábrica e ainda podem estender o tempo de vida útil.
